Per importante e strutturata azienda cliente operante nel settore energetico, Adecco Italia S.p.A., filiale di Biella, è alla ricerca di figure da inserire in qualità di 'Operatori di Sportello'.
Responsabilità della Mansione:
La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dello Sportello e riporterà al Coordinatore d'Area svolgendo le seguenti funzioni:
• Promuove le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati
• Offre prodotti e servizi rivolti ai segmenti Residenziale, Piccole Partite IVA, Condomini per la sottoscrizione dei nuovi contratti luce e gas
• Presenta le soluzioni energetiche sottolineandone l'opportunità al Cliente ed inserendo a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente
• Raccoglie e verifica le documentazioni obbligatorie per la gestione delle richieste del Cliente come: Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise
• Svolge attività di back-office a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite
• Cura e supporta la relazione con il Cliente con approccio “problem solving” e con l'obiettivo di migliorarne la soddisfazione
• Fornisce assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica
• Gestisce le richieste di dilazione, secondo le procedure definite
Requisiti
• Diploma o titolo di studi equivalente
• Precedenti esperienze a diretto contatto con i Clienti
• Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook)
• Naturale propensione alla vendita e all'attività commerciale
• Ottime capacità relazionali e spiccato orientamento al Cliente
• Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario
Completano il profilo ottime capacità di analisi e problem solving, proattività e propensione al lavoro in team.
Inserimento a tempo determinato diretto di 6 mesi, a scopo assuntivo e e RAL di €28.000.
Orario di lavoro: 38h settimanali, dal lunedì al giovedì dalle 8:30 alle 17:30 e il venerdì dalle 8:30 alle 16:00
Luogo di lavoro: vicinanze di Cossato.
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto,